Yangın ve Güvenlik Dergisi 174. Sayı (Nisan 2015)

<$1*,1 YH *h9(1/ø. 6$<, +$%(5/(5 34 KSB 2015 y × l × na, Türkiye’nin dört bir yan × nda bulunan yetkili servislerini bir araya getirerek ba ü lad × . KSB’nin Ankara’daki fabrikas × nda düzenlenen toplant × da yetkili servislerin görü ü ve önerileri al × narak sat × ü sonras × verilen yayg × n servis hizmeti, tüm sorunlar × ve çözüm önerileriyle masaya yat × r × ld × . Yetkili servislerin görü ü ve önerileri do ù rultusunda KSB mü ü te- rilerine sunmu ü oldu ù u sat × ü sonras × hizmet kalitesini daha da ileri ta ü × may × amaçlamaktad × r. Konu ü ulan konular aras × nda mevcut servis organizasyonunun daha güçlü ve yetkin hale getirilmesi için izlenecek yollar ile mü ü terilere verilen hizmetin kalitesinin art × r × lmas × yollar × yer alm × ü t × r. Pompalar × n devreye al × m × öncesi ve sonras × uygulanmas × ge- reken prosedürler hakk × nda bilgi verilmi ü , pompa ve pompa ekipmanlar × nda ortaya ç × kabilecek ar × zalar ve bunlar × n çözüm yollar × detayl × bir ü ekilde payla ü × lm × ü t × r. Ayr × ca toplant × ya kat × lan servislere temel hidrolik, kaplin ayar × , performans testi ve vibrasyon ölçümü gibi ba ü l × klar alt × nda teknik e ù itimler de verilmi ü tir. ú ki gün süren bu aktivite plan- lanan ü ekilde gerçekle ü tirilerek KSB’nin yetkili servislerinin daha 24-27 û ubat tarihleri aras × nda Özbekistan’ × n ba ü kenti Ta ü kent’te düzenlenen UzBuild (Uluslararas × ú n ü aat ve Yap × Malzemeleri Fuar × ) fuar × nda KSB yine sergiledi ù i ürünlerle göz doldurdu. Türkiye ve Özbekistan’dan kat × l × mc × lar × n oldukça yo ù un oldu ù u fuarda yakla ü × k 130 firma yer alm × ü , sektör temsilcilerinin yo- ù un ilgi gösterdi ù i firmalar birçok alanda ürünlerini sergileme ü ans × na sahip olmu ü tur. KSB’nin Özbekistan’daki temsilcili ù ini ve bayili ù ini yürüten iki ayr × firma ile birlikte kat × ld × ù × Uzbuild 2015 fuar × nda sergiledi ù i ürünler Bina Tekni ù i uygulamalar × na yönelik ürünlerden olu ü mu ü tur. Fuar süresinde yo ù un bir ilginin gösterildi ù i stantta ziyaretçilere KSB ürünlerinin özellikleri ile kalitesi hakk × nda detayl × bilgilendirmeler yap × lm × ü t × r. Özbekistan pazar × n × n ihtiyaçlar × dü ü ünüldü ù ünde öncelikle in ü aat ve yap × malzemeleri ba ü ta olmak üzere bu sektörlerde üretim yapan Türk firmalar × n × önemli avantajlar bekledi ù ini vurgulayan KSB, ayr × ca Orta Asya pazar × nda, stratejik aç × dan önemli bir noktada bulunan Özbekistan’ × n, Türk firmalar aç × s × n- KSB, Yetkili Servisleriyle Bulu ü tu KSB Yeni Ürünleriyle UzBuild Fuar × ’nda Göz Doldurdu donan × ml × ve mü ü teriye daha yak × n olmas × aç × s × ndan çok faydal × olmu ü tur. Bu aktiviteye kat × lan tüm yetkili servisler bu organizayondan memnun bir ü ekilde ayr × lm × ü lard × r. KSB yetkilileri, yap × lan bu toplant × n × n ana amac × n × n mü ü teri memnuniyetini ve KSB’nin hizmet kalitesini bir ad × m daha ileriye götürmeye yönelik oldu ù unu tüm yetkili servisleri ile payla ü m × ü , e ù itim ve toplant × lar × n periyodik olarak devam edece ù ini belirtmi ü lerdir. dan pazar dinamiklerinden faydalanmak için de büyük önem ta ü × d × ù × n × belirtmi ü tir. KSB olarak, Özbekistan’da mevcut bulunan temsilcilik ve bayilik yap × s × n × n gün geçtikçe daha da güçlenerek büyüdü ù ü belir- tilmi ü olup bu yap × n × n her geçen gün bölgedeki mü ü terilere daha kaliteli ve h × zl × hizmet sunmay × amaçlad × ù × ziyaretçilerle payla ü × lm × ü t × r.